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목차
홈택스에서 증명서를 발급하려다 어느 메뉴인지 몰라 헤맨 경험이 있으신가요? "메뉴가 어디 갔지?" "오류가 계속 난다" "발급이 안 된다"는 어려움은 매년 반복됩니다. 특히 국세청 홈택스가 2025년 전면 개편되면서 이전 경로를 기억하고 있던 분들이 더 많이 혼란을 겪고 있습니다. 이 글은 사업자등록증명·납세증명서·소득금액증명을 포함한 홈택스 증명서 발급에서 자주 막히는 10가지 상황을 상황별 정확한 경로와 해결책으로 깔끔하게 정리한 실전 가이드입니다. 2026년 3월 기준 최신 메뉴 구조를 반영했으니 끝까지 읽고 5분 안에 발급을 완료해 보세요.

1. 홈택스 증명서 발급, 왜 이렇게 헷갈릴까?

1-1. 홈택스 민원증명 메뉴 구조 총정리
홈택스에서 발급할 수 있는 국세 증명서는 즉시발급 증명 14종과 사실증명 13종으로 구성됩니다.
홈택스 민원증명은 크게 신청 즉시 출력되는 즉시발급 증명과 담당자 처리 후 수령하는 사실증명으로 나뉩니다. 사업자등록증명·납세증명서·소득금액증명은 즉시발급 증명에 해당하므로 홈택스 발급 경로만 정확히 알면 수분 안에 출력할 수 있습니다.
국세청은 2025년 홈택스를 전면 개편하면서 메뉴 체계를 납세자 유형에 맞게 재구성했습니다.
핵심 경로는 로그인 후 상단 메뉴 [증명·등록·신청] → [즉시발급 증명] 입니다. 이전에 자주 쓰이던 '민원증명' 탭이 '증명·등록·신청'으로 통합됐기 때문에 옛 경로를 기억하고 있으면 헷갈릴 수 있습니다.
1-2. 로그인 단계에서 막히는 3가지 이유
홈택스 증명서 발급에서 가장 많이 막히는 첫 번째 지점은 다름 아닌 로그인입니다. 주요 원인은 세 가지입니다.
첫째 인증 수단 혼동입니다.
홈택스는 공동인증서(구 공인인증서)·금융인증서·간편인증(카카오톡·네이버·PASS 등) 세 가지 방법으로 로그인할 수 있습니다. 카카오나 네이버 간편인증은 별도 설치 없이 스마트폰 앱 인증만으로 이용 가능하므로 공인인증서가 없어도 걱정하지 않아도 됩니다.
둘째 사업자 로그인과 개인 로그인 혼동입니다.
사업자등록증명은 사업자 번호로 로그인해야 하는데 개인 주민등록번호로 로그인하면 해당 메뉴가 나타나지 않는 경우가 생깁니다.
셋째 팝업 차단입니다.
증명서 출력 창이 팝업으로 열리는데 브라우저의 팝업 차단 설정 때문에 아무 반응이 없는 것처럼 보이기도 합니다. 주소창 오른쪽 팝업 차단 아이콘을 클릭해 hometax.go.kr 허용으로 바꾸면 해결됩니다.
홈택스 증명서 종류와 발급 방식 비교 (2026년 3월 기준) 구분 즉시발급 증명 (14종) 사실증명 (13종) 대표 예시 사업자등록증명·납세증명·소득금액증명 체납내역·사업자등록변경내역 등 발급 방식 신청 즉시 출력 담당자 처리 후 수령 (근무시간 기준 3시간 내) 이용 채널 홈택스·손택스·정부24 홈택스 (정부24는 2종만 가능) 💡 발급 가능 시간:
증명서 종류마다 이용 시간이 다릅니다. 사업자등록증명·휴업·폐업사실증명은 365일 24시간 발급 가능하고 납세증명서·소득금액증명 등 기타 증명은 오전 6시~오후 10시(06:00~22:00) 에만 발급됩니다. 이 시간 외에는 접수는 되지만 출력이 안 될 수 있으니 주의하세요.
2. 홈택스 사업자등록증명 발급: 꼭 알아야 할 3가지 막힘 포인트

2-1. '사업자등록증'과 '사업자등록증명'은 다릅니다
홈택스 발급 과정에서 가장 많이 헷갈리는 부분이 바로 서류 이름입니다.
사업자등록증은 사업 개시 시 교부받는 원본 카드 형태의 서류이고 사업자등록증명은 현재 사업이 정상 운영 중임을 공식적으로 증명하는 확인서입니다. 은행 대출이나 관공서 제출 시 요구하는 것은 대부분 '사업자등록증명'이므로 메뉴 선택 시 반드시 구분해야 합니다.
홈택스 경로: [증명·등록·신청] → [즉시발급 증명] → [사업자등록증명]
2-2. 사업자 로그인 vs 개인 로그인 혼동
이 증명서는 사업자 번호로 로그인해야 합니다. 개인 주민등록번호로만 로그인하면 사업자 관련 증명 메뉴가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.
로그인 시 화면 상단에 '사업자 전환' 또는 '사업자 선택' 버튼이 있는지 확인하고 본인의 사업자번호가 선택된 상태인지 먼저 점검하세요.
2-3. 용도(제출처) 선택 오류
신청 화면에서는 제출처를 반드시 선택해야 합니다. 금융기관 제출용·관공서 제출용·기타 중 하나를 고르는데 잘못 선택해도 발급 자체는 됩니다. 다만 일부 기관에서는 제출처 기재 내용을 확인하므로 실제 제출처와 일치하도록 선택하는 것이 좋습니다.
사업자등록증명 신청 시 주요 입력 항목 신청 항목 선택 내용 수령 방법 인터넷 발급 (화면 출력) 선택 주민등록번호 공개 여부 금융기관 제출 시 공개 권장 제출처 금융기관·관공서·기타 중 선택 발급 수량 필요 부수 입력 (기본 1부) 신청 완료 후 [민원증명 처리 결과 조회] 화면에서 '처리완료' 상태를 확인한 다음 [출력] 버튼을 누르면 됩니다. 처음 한 번 신청했을 때 아무 반응이 없으면 팝업 차단이 원인일 가능성이 높으니 앞서 안내한 팝업 허용 설정을 먼저 해주세요.
📌 정부24에서도 발급 가능:
홈택스 외에 정부24에서도 이 사업자 증명서를 발급받을 수 있습니다. 회원가입 없이 공동인증서만으로 이용 가능하며 무인민원발급기에서도 출력할 수 있습니다.
3. 홈택스 납세증명서 발급: 체납 오류부터 유효기간까지 완전 정리

3-1. 납세증명서와 납부확인서는 전혀 다른 서류입니다
납세증명서를 찾다가 '납부내역증명'을 발급하는 실수가 자주 발생합니다. 두 서류의 차이를 명확히 알아야 합니다.
- 납세증명서 (국세완납증명): 발급일 현재 체납액이 없음을 증명하는 서류입니다. 대출 신청이나 입찰 참가 자격 확인 등에 사용됩니다.
- 납부내역증명: 과거에 납부한 세금의 납부 이력을 확인하는 서류입니다. 납세증명서와 목적이 완전히 다릅니다.
홈택스 경로:
[증명·등록·신청] → [즉시발급 증명] → [납세증명서(국세완납증명)]
3-2. 납세증명서 유효기간과 제출 타이밍
납세증명서의 기본 유효기간은 30일입니다. 증명서에 유효기간이 명시되어 있으므로 제출 기관에 따라 유효기간 내 발급분을 요구하는 경우가 많습니다. 미리 발급해 두었다가 유효기간이 지난 뒤 제출하면 반려될 수 있으니 제출 직전에 발급하는 것이 가장 안전합니다.
3-3. 체납이 있으면 발급이 안 됩니다
홈택스에서 납세증명서 발급을 시도했는데 오류 메시지가 뜨거나 발급이 되지 않는다면 국세 체납 내역이 있는 것일 가능성이 높습니다. 이 경우 해결 순서는 다음과 같습니다.
- 홈택스 [My홈택스] → [세금 납부·고지·체납 내역 조회]에서 체납 금액을 확인합니다.
- 체납 세금을 납부합니다.
- 납부 후 홈택스 반영까지 3~4일(주말·공휴일 포함 시 추가 2일) 소요됩니다.
- 반영 전에 급하게 필요하다면 관할 세무서에 직접 방문해 발급받는 것이 빠릅니다.
납세증명서 발급 막힘 상황별 해결 방법 상황 해결 방법 체납 없는데 발급 오류 팝업 차단 해제 후 재시도 체납 있어서 발급 불가 체납 납부 후 3~4일 후 재발급 급히 필요한 경우 관할 세무서 방문 발급 지방세 체납 있는 경우 위택스(wetax.go.kr)에서 지방세 납세증명 별도 발급 💡 체납과 미납은 다릅니다:
미납은 납부 기한이 지나지 않은 세금이고 체납은 기한이 지났는데도 내지 않은 세금입니다. 납세증명서 발급에 영향을 주는 것은 '체납'에 해당하는 경우입니다.
4. 홈택스 소득금액증명 발급: 근로소득·종합소득 경로 차이 완전 해소

4-1. 소득금액증명이란 무엇인가요?
소득금액증명은 개인의 전체 소득 금액을 국세청이 공식 확인해 주는 서류입니다. 은행 대출 심사·정부 지원 사업 신청·임대차 계약 등 소득을 증빙해야 하는 다양한 상황에서 요구됩니다.
근로소득만 있는 분도 발급 가능하고 사업소득·기타소득이 있는 분도 발급할 수 있습니다.
홈택스 경로:
[증명·등록·신청] → [즉시발급 증명] → [소득금액증명]
4-2. 발급 가능 시점이 다릅니다 (귀속연도 주의)
소득금액증명은 아무 때나 전년도 소득을 발급할 수 있는 것이 아닙니다. 세금 신고 처리가 완료된 이후에만 발급이 가능합니다.
여기서 가장 중요한 개념이 귀속연도입니다. 귀속연도란 소득이 실제로 발생한 연도를 말하며 신청 화면에서 귀속연도를 잘못 선택하면 소득 금액이 0원으로 나오거나 조회 자체가 되지 않는 오류가 발생합니다.
전년도 근로소득자용·연말정산한 사업소득자용·연말정산한 종교인소득자용·연말정산한 연금소득자용 소득 증명은 5월 1일부터 발급 가능하고 전년도 종합소득세 신고자용 소득 증명은 7월 1일부터 발급 가능합니다.
예를 들어 2025년 귀속연도 소득 증명을 받으려면 근로소득자는 2026년 5월 1일부터 가능하고 종합소득세 신고자(프리랜서·개인사업자 등)는 2026년 7월 1일부터 가능합니다.
종합소득세 신고를 마쳐야 소득금액증명 발급이 가능한 만큼 신고 전에 비용 처리를 꼼꼼히 챙기는 것이 중요합니다. 실수하기 쉬운 항목은 종합소득세 필요경비 부인되는 항목 20가지 – 증빙·실수 방지 완벽 체크리스트 에서 미리 확인해 두세요.
4-3. 근로소득자와 종합소득세 신고자 경로 차이
발급 유형 선택 화면에서 '발급 유형'을 잘못 선택하거나 귀속연도를 현재 연도로 잘못 입력하면 소득 금액이 0원으로 표시되거나 해당 연도 내역이 없다는 메시지가 뜹니다.
소득 유형별 소득금액증명 발급 유형 및 가능 시점 소득 유형 발급 유형 선택 발급 가능 시점 직장인 (근로소득) 근로소득자용 해당 연도 다음 해 5월 1일~ 프리랜서·개인사업자 (종합소득) 종합소득세신고자용 해당 연도 다음 해 7월 1일~ 연말정산한 사업·연금·종교인소득 해당 유형 선택 해당 연도 다음 해 5월 1일~ 4-4. 소득이 없는 경우에도 발급할 수 있습니다
소득이 전혀 없는 해에도 '소득 없음 증명'이 필요한 경우가 있습니다. 이때는 홈택스에서 [증명·등록·신청] → [사실증명] → [신고사실없음]을 선택해 발급받으면 됩니다. 이 서류는 해당 연도에 소득세 신고 이력이 없다는 것을 공식으로 증명해 줍니다.
📌 정부24에서도 발급 가능:
홈택스 외에 정부24에서도 소득 증명을 비회원으로 발급받을 수 있습니다. 공동인증서만 있으면 별도 회원가입 없이 이용할 수 있어 편리합니다.
5. 자주 막히는 나머지 민원 4종 + 홈택스 공통 오류 해결법

5-1. 추가로 자주 요청되는 증명서 4종
홈택스 증명서 발급 중 사업자등록증명·납세증명·소득금액증명 외에도 자주 요청되는 민원이 있습니다.
① 부가가치세 과세표준증명 개인사업자나 법인이 매출 규모를 증명할 때 사용합니다.
홈택스 경로는 [증명·등록·신청] → [즉시발급 증명] → [부가가치세 과세표준증명]이며 부가세 신고가 완료된 기간만 발급됩니다.
부가가치세 과세표준증명은 간이과세자와 일반과세자 모두 발급할 수 있는데 본인이 어느 유형에 해당하는지 아직 헷갈린다면 부가세 간이과세 일반과세 차이 완벽 정리 글을 먼저 확인해 보세요.
② 폐업사실증명 사업을 폐업한 사실을 공식적으로 확인해 주는 서류입니다.
폐업 후 각종 지원 신청이나 임대차 정리 시 요구됩니다. 경로는 [증명·등록·신청] → [즉시발급 증명] → [폐업사실증명]이고 폐업 신고가 완료된 이후에만 발급됩니다.
폐업 신고 자체가 처음이거나 신고 후 해야 할 후속 절차가 궁금하다면 사업자 휴업·폐업 신고 후 꼭 해야 할 일 7가지 글을 함께 참고하세요.
③ 납부내역증명 (납세사실증명) 특정 세목에 대해 실제 납부한 금액과 날짜를 확인하는 서류입니다.
납세증명서(체납 없음 증명)와 혼동하지 않도록 주의하세요.
④ 표준재무제표증명 법인이나 개인사업자가 세무서에 제출한 재무제표를 증명받는 서류입니다.
금융기관 대출 시 자주 요구됩니다.
추가로 자주 요청되는 홈택스 증명서 4종 증명서명 주요 제출처 발급 메뉴 위치 부가가치세 과세표준증명 금융기관·관공서 즉시발급 증명 폐업사실증명 관공서·임대인 즉시발급 증명 납부내역증명 금융기관·법원 즉시발급 증명 표준재무제표증명 금융기관 즉시발급 증명 5-2. 홈택스 공통 오류 TOP 5 해결법
홈택스 민원증명 발급에서 반복적으로 발생하는 공통 기술 문제도 정리합니다. 홈택스 발급 자체는 정상인데 출력 단계에서 막히는 경우가 많으니 아래 순서대로 확인해 보세요.
① 팝업 차단으로 출력 창이 안 열릴 때 브라우저 주소창 오른쪽 팝업 차단 아이콘을 클릭해 hometax.go.kr 도메인의 팝업을 허용으로 변경하세요. 크롬 기준으로는 주소창 오른쪽 자물쇠 아이콘 → 사이트 설정 → 팝업 허용 순서입니다.
② PDF 저장이 안 될 때 증명서 출력 전용 뷰어가 실행되면서 일반 PDF 저장 기능이 차단되는 경우가 있습니다. 이때는 프린터 선택에서 'Microsoft Print to PDF' 또는 'PDF로 저장'을 선택하면 PDF 파일로 저장할 수 있습니다.
③ 인증서 오류로 로그인이 안 될 때 공동인증서 유효기간이 만료됐거나 저장 위치가 바뀐 경우입니다. 카카오톡·네이버 간편인증으로 우회 로그인하거나 인증서를 재발급받으면 해결됩니다.
④ 처리 상태가 '처리중'에서 바뀌지 않을 때 즉시발급 증명은 신청 즉시 처리되지만 브라우저 새로고침(F5)을 하지 않으면 민원증명 처리 결과 화면의 상태가 업데이트되지 않을 수 있습니다. 새로고침 후 '처리완료'로 바뀌면 출력 버튼을 누르세요.
⑤ 모바일에서 발급이 안 될 때 스마트폰에서는 홈택스 PC 버전 대신 손택스(모바일 앱) 를 사용하는 것이 훨씬 안정적입니다. 국세청 모바일 홈택스(손택스)에서 제공하는 국세증명은 사업자등록증명·납세증명서·소득금액증명·부가가치세과세표준증명을 포함해 총 14가지입니다.
손택스에서 현금영수증 조회까지 자주 막히는 민원이라면 현금영수증 조회 완벽 가이드 2025 | 손택스·홈택스 방법과 문제해결 도 함께 참고해 보세요.
🔗 국세청 홈택스 바로가기: www.hometax.go.kr 문의 사항은 국세청 고객센터 ☎ 126 (평일 오전 9시~오후 6시)에서 안내받을 수 있습니다.
홈택스 증명서 발급 핵심 경로 한눈에 보기
홈택스 증명서 발급이 어렵게 느껴지는 가장 큰 이유는 메뉴 이름이 비슷하고 발급 조건이 서류마다 다르기 때문입니다. 핵심만 정리하면 다음과 같습니다.
사업자등록증명은 사업자 계정으로 로그인 후 [즉시발급 증명]에서 발급하고 납세증명서는 체납 여부를 먼저 확인한 다음 발급하며 유효기간 30일을 반드시 챙겨야 합니다. 소득금액증명은 근로소득자는 5월부터 종합소득세 신고자는 7월부터 발급됩니다. 발급이 막히면 팝업 차단 해제를 먼저 시도하고 그래도 안 되면 국세청 고객센터 126으로 문의하세요.
홈택스 증명서는 모두 수수료 없이 무료로 발급됩니다. 홈택스 증명서 발급이 처음이라면 정부24나 모바일 손택스도 좋은 대안입니다. PC 없이 스마트폰만으로 언제든지 발급이 가능하니 세무서를 방문해야만 해결된다고 생각했던 일들이 사실은 집에서 5분 안에 끝납니다. 지금 바로 국세청 홈택스에 접속해 필요한 증명서를 발급받아 보세요.
본 글은 2026년 3월 기준 국세청 홈택스 공식 정보를 바탕으로 작성되었습니다. 세금 관련 개인 상황에 따라 달라질 수 있으므로 구체적인 사항은 국세청 고객센터(☎126) 또는 세무사에게 문의하시기 바랍니다.



자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 홈택스 증명서 발급 수수료가 있나요?
국세청(홈택스·손택스·세무서·무인민원발급기)에서 발급하는 국세 민원증명은 통상 수수료가 무료입니다. 다만 제출처나 발급 방식에 따라 예외가 생길 수 있으므로 특수한 상황이라면 해당 기관에 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
Q2. 사업자등록증명과 사업자등록증은 같은 서류인가요?
다릅니다. 사업자등록증은 사업 개시 시 세무서에서 교부받는 원본 서류이고 사업자등록증명은 발급 시점의 사업자 등록 상태(현재 운영 중인지 여부 등)를 국세청이 공식으로 확인해 주는 증명서입니다. 두 서류는 성격과 용도가 다르므로 제출처에서 요구하는 서류명이 정확히 무엇인지 먼저 확인한 뒤 발급하는 것이 안전합니다. 기관이나 업무 유형에 따라 요구하는 서류가 다를 수 있습니다.
Q3. 소득금액증명과 소득확인증명서는 다른 서류인가요?
다릅니다. 소득금액증명은 종합소득세 신고 또는 연말정산 기준으로 확정된 소득 금액을 증명하는 서류로 금융기관 대출·관공서 제출 등 범용으로 사용됩니다. 소득확인증명서는 정책금융 상품이나 우대 금융상품 가입 요건 확인용으로 별도 요구되는 경우가 있습니다. 두 서류는 용도가 다르므로 제출처에서 요구하는 서류명을 먼저 확인한 뒤 홈택스 검색창에서 해당 서류명을 직접 검색해 발급하는 것이 가장 빠르고 정확합니다.
Q4. 납세증명서 유효기간이 30일인데 제출처에서 더 최신 발급본을 요구합니다. 어떻게 해야 하나요?
납세증명서 유효기간은 발급일로부터 30일입니다. 제출처가 "최근 발급본"을 요구한다면 제출 직전에 홈택스에서 다시 발급하면 됩니다. 즉시발급 증명은 실시간으로 처리되므로 수분 안에 새 증명서를 출력할 수 있습니다.
Q5. 폐업한 사업장의 사업자등록증명도 발급할 수 있나요?
발급이 제한됩니다. 사업자등록증명은 현재 운영 중인 사업자를 대상으로 하며 폐업 이후에는 발급이 불가합니다. 폐업 후 증빙이 필요하다면 홈택스 [즉시발급 증명] → [폐업사실증명] 경로를 이용하세요. 폐업 신고 처리가 완료된 이후에만 발급 가능하며 폐업일·폐업 사유·사업자번호 등이 기재됩니다.
Q6. 소득금액증명을 발급했는데 소득 금액이 0원으로 표시됩니다. 왜 그런가요?
아래 세 가지를 순서대로 확인하세요.
① 귀속연도(과세기간) 선택 확인: 신청 화면에서 선택한 귀속연도에 해당하는 소득이 아직 국세청에 반영되지 않은 경우 0원으로 표시됩니다.
② 발급 가능 시점 확인: 근로소득·연말정산 계열은 전년도 귀속분이 5월 1일 이후부터 발급 가능하고 종합소득세 신고자 기준은 7월 1일 이후부터 발급됩니다. 이 시점 이전에 발급을 시도하면 소득 내역이 나타나지 않습니다.
③ 신청 화면의 소득 구분·표시 방식 확인: 신청 화면에서 선택한 소득 구분이나 조회 항목이 본인의 실제 소득 유형과 맞지 않으면 내역이 조회되지 않을 수 있습니다. 화면의 안내 문구를 꼼꼼히 확인하고 본인 상황에 맞는 항목을 선택하세요.
Q7. 공동인증서(공인인증서)가 없어도 홈택스 증명서 발급이 가능한가요?
가능합니다. 2026년 기준 홈택스는 카카오톡·네이버·PASS·토스·삼성패스 등 민간 간편인증으로 로그인해도 대부분의 증명서 발급이 가능합니다. 별도 프로그램 설치 없이 스마트폰 앱 인증만으로 이용할 수 있어 공동인증서가 없어도 걱정할 필요가 없습니다. 다만 업무 유형에 따라 추가 인증이나 인증서가 요구될 수 있으므로 해당 서비스 안내를 확인하세요.
Q8. 사업자가 여러 개인 경우 어떤 사업자 기준으로 증명서가 발급되나요?
홈택스 로그인 후 화면 상단에 사업자 선택 메뉴가 표시됩니다. 사업자가 여러 개인 경우 발급받고자 하는 특정 사업자번호를 선택한 상태에서 증명서를 신청해야 합니다. 잘못된 사업자가 선택된 채로 발급하면 원하지 않는 사업장 기준의 증명서가 나올 수 있으니 출력 전에 기재된 사업자번호를 반드시 확인하세요.
Q9. 체납이 없는데도 납세증명서 발급이 안 됩니다. 원인이 뭔가요?
체납이 없는데도 발급이 안 되는 경우 다음 순서로 확인하세요.
① 지방세 체납 여부: 홈택스 납세증명서는 국세만 기준입니다. 지방세(취득세·재산세 등) 체납이 있어도 국세 납세증명서 자체는 발급되지만 제출처가 국세·지방세 납세증명서를 모두 요구하는 경우라면 지방세 납세증명서는 위택스(wetax.go.kr)에서 별도로 발급해야 합니다.
② 팝업 차단: 발급은 완료됐지만 출력 창이 뜨지 않는 것일 수 있습니다. 브라우저의 팝업 차단 설정을 해제한 뒤 재시도하세요.
③ 분납·압류 등 특수 상황: 분납 중이거나 압류 처분된 세금이 있는 경우 체납으로 인식돼 발급이 제한될 수 있습니다. 이 경우 관할 세무서에 방문하거나 국세청 고객센터(☎126)에 문의하는 것이 빠릅니다.
Q10. 홈택스에서 발급한 증명서를 제출처에서 위조 여부를 확인할 수 있나요?
확인할 수 있습니다. 홈택스에서 발급된 모든 민원증명서에는 진위 확인 코드(발급번호) 가 인쇄됩니다. 제출처는 홈택스 또는 손택스의 [민원증명 원본확인] 메뉴에서 발급번호와 주민등록번호를 입력해 진위를 즉시 조회할 수 있습니다. 이처럼 진위확인 시스템이 있어 위변조 시도를 쉽게 적발할 수 있으며 출력본을 제출해도 공식 효력이 인정됩니다.
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